Маркетинг

3 приема из игр, которые
увеличивают вовлеченность в образовательный продукт

Александра Свердловская
Сo-founder и руководитель продакшена Tetraform

04 февраля 2023
Вовлеченность напрямую зависит от мотивации. Если курс влияет на будущую карьеру или заработок, его будут проходить более осознанно. Но иногда люди не видят очевидной пользы для себя в обучении. В этой ситуации их необходимо вовлекать по-другому И здесь на помощь приходят приемы, которые активно использует игровая индустрия.


1. Перемещение пользователей в другую реальность
Мы любим игры за то, что они отправляют нас исследовать фантастические миры и переносят в другие эпохи. В игре можно стать отважным пиратом или могущественным волшебником, а виртуальное окружение будет поддерживать эту иллюзию.

Элементы, из которых складывается альтернативная игровая вселенная, называются сеттингом. Сеттинг включает в себя: время и пространство, в котором происходит действие, предысторию, особенности игрового мира и законы, по которым он функционирует.

Существует ряд популярных сеттингов, например, мир волшебников, средневековье, охотники за сокровищами, вторжение пришельцев. Любой из них можно адаптировать и поместить в основу информационного продукта. Например, мы поместили участников онлайн-конференции Ростелекома «Проектная исповедь» в сеттинг апокалипсиса.

На конференции спикеры рассказывали о факторах, которые помешали им успешно завершить проект: сроки, команда, ресурсы и заказчик. Эти факторы мы превратили во всадников проектного Апокалипсиса. Зрители решали, отпустить ли спикерам их прегрешения, тем самым отдаляя приближение конца света. В этом примере дизайн всех элементов работал на поддержание сеттинга.

В итоге 31% участников конференции посмотрели ее от начала и до конца, что намного выше показателей аналогичных конференций.
2. Возможность влиять на процесс
Еще одна увлекательная особенность игр — возможность влиять на ход сюжета и окружающий мир. Например, мы можем выбрать внешность и особые черты персонажа, его реплики, а наши действия определяют исход квеста.

В терминах геймдева это называется «агентивность». Агентивность — это мощный инструмент, который вызывает глубокую привязанность к игровому контенту. Игрок ценит время и силы, которые он вложил в создание персонажа или мира, в котором он будет существовать. Частично в этом кроется секрет популярности серии The Sims и Minecraft.

В кейсе «Проектная исповедь» Ростелекома зрители получили возможность влиять на ход конференции. Например, они могли с помощью голосования «отпустить грехи» спикеру и пройти заключительную викторину, чтобы отсрочить приближение одного из всадников апокалипсиса.

Чтобы внедрить агентивность в свой информационный или обучающий продукт, нужно выполнить два шага:


  1. Дать возможность пользователю самостоятельно сделать выбор;
  2. Сделать так, чтобы выборы пользователя влияли на контент или ход обучения.
3. Нарративные механики
Нарративные механики — это приемы, которые работают на раскрытие основного сюжета игры, но при этом не разрушают иллюзию погружения. Например, в игре Bioshock игрок находит на разных уровнях аудиодневники, которые помогают ему узнать больше о мире, в котором он оказался.

Нарративные механики помогают передавать суть истории без использования текста. Текст — прекрасный инструмент для передачи смыслов, но иногда он утомляет.

Чтобы вовлечь участников курса, можно дать им возможность самим добывать необходимую информацию. Это можно реализовать с помощью системы персонажей, у которых есть определенные задачи и цели. Ученик погружается в их историю, проживает их опыт, собирает необходимые знания для достижения их целей и таким образом обучается.

Такой нарративный подход вызовет чувство достижения и сопричастности к конструированию своего образовательного опыта.
Команда Tetraform часто ищет вдохновение в популярных играх при создании образовательных проектов. И это не случайность. Игры — это продукт, который заставляет пользователя проводить в виртуальном мире десятки часов. Это возможно благодаря механикам, которые опираются на особенности человеческой психологии. Эти механики настолько универсальны, что их можно успешно внедрить в образовательный процесс.

Если перед вами стоит задача увеличить вовлеченность в корпоративном или другом виде обучения, вы можете использовать приемы из статьи или обратиться к нам для разработки концепции с нуля.
Материалы по теме
    Делимся полезными статьями и анонсами крутых событий в рассылке
    Давайте познакомимся и обсудим вашу задачу
    Встретимся и поговорим про проблемы и цели, после вернёмся с вариантами решения, договоримся о составе работ, пожмём руки и запустим проект.
    Андрей
    Business Development Manager
    Или пишите напрямую Андрею:
    Страница
    в разработке
    Сейчас мы пишем для неё тексты, верстаем макеты и придумываем анимацию. Совсем скоро она станет доступна.