Проекты, которые удерживают аудиторию

Встроенная в UX-UI соцсетей — ВКонтакте или Одноклассники. При перемещении пользователя по сайту, активируются артефакты, а по клику на них открывается задание — пройти квиз, сделать репост, пригласить друга.

Участник должен выполнить простое задание и поделиться результатом, чтобы получить скидку или подарок от бренда. Заданиями могут быть весёлые активности, которые связаны с тематикой продукта: придумать необычное применение банковской карточке, сделать самое красивое фото пельменей или создать самый весёлый пароль для приложения.

Серия заданий, которые выполняются последовательно. Марафон может стать демо-версией большого инфопродукта или обучать пользователей, как пользоваться вашей продукцией. Например, бренд косметики может запустить марафон по макияжу, а производитель бытовой химии — о лайфхаках для уборки.

Программы лояльности можно привязывать к тематикам и событиям. Например, повышать кэшбэк на обои в честь Дня ремонта.

Привязанная к празднику, мероприятию или важному событию для компании. К примеру, новогодний марафон от магазина продуктов, где нужно выполнять задания, покупать продукты, собирать баллы и получать за это призы.

Простой, но эффективный способ запустить сарафанное радио. Люди склонны верить мнению знакомых больше, чем рекламе. Бренд может стимулировать пользователей делиться отзывами в обмен на скидки и подарки.

Усечённая версия продукта, по которой можно понять, чем он полезен и как устроен. Также может быть в виде креативной инструкции к продукту. Можно реализовать в виде игры, где пользователь должен выполнить простые задания, чтобы познакомиться со всеми функциями.

Соберите контакты в обмен на подборку уникальных товаров, полезную статью или гайд.

Клиент отвечает на несколько вопросов и получает полезную рекомендацию или подсказку по следующим шагам. Например, тест для онлайн-школы: «какой я ученик?». В результатах даем рекомендации по тактике обучения, советы по направлениям и скидки. Так мы помогаем определиться с выбором и стимулируем купить.

Представим, что ваш продукт — кроссовки. Генератор позволит клиентам сделать собственный дизайн ботинка, загрузив фото в нужном ракурсе. Дизайнами можно делиться в соцсетях и получить бонусы. Это сработает и для более узких и B2B сфер: к примеру, калькулятор электрооборудования — считает смету на электроприборы для обустройства офиса.

Пользователь может открыть одно окошко календаря в день. В физическом календаре за каждым окошком скрывается ценный приз. Но его можно сделать цифровым. К адвентам клиенты будут возвращаться снова и снова, чтобы собрать максимум подарков или получить самый ценный.

Можно реализовать для любой аудитории и сферы бизнеса. Через квест проще рассказать о новом бренде, повысить лояльность аудитории, объяснить непонятное. К примеру, квест о бренде колбасы: игрок оказывается в цеху мясника, где становится его ассистентом и помогает в работе. Выполняя задания мясника, игрок узнает важные факты об ингредиентах и в итоге понимает, что колбаса — безопасный продукт. Так мы транслируем экологичность бренда.

Интерактивная механика, которую можно интегрировать в любой сайт. Например, генератор спецпроектов
для партнёров =) , калькулятор проектов, квиз, помогающий подобрать решение среди продуктов компании и другие.

Иногда, чтобы выйти на другой уровень, нужно предложить клиентам что-то новое, но связанное с текущей линейкой продуктов. Если оказываете услуги для бизнеса, запустите онлайн-курс для компаний или физических лиц. Если продаёте товары, устройте тематические мастер-классы. Если работаете над сложным цифровым продуктом, начните продавать обучающие видео по его функциям для экспертов.

Часто самые работающие решения неочевидны, как и проблемы клиентов. Их можно выяснить только в ходе исследования и прямых вопросов к аудитории. Поэтому рекомендуем включать этот этап в любой проект. Вам помогут UX-исследования и custdev.

Иногда стимулировать продажи можно через прокачку сотрудников. Увеличить конверсию поможет виртуальный тренажёр для отдела продаж, где сотрудники научатся работать с клиентами, правильно рассказывать о продукте и работать с возражениями.

Решение для «внутренней кухни», помогающее продавцам быстро познакомиться с характеристиками продукта. Это может быть интерактивный курс с подробной теорией и заданиями на проверку или презентация-скрипт, которая станет шпаргалкой в работе с клиентами.

История о продукте, бренде, создателе, контексте рынка, проблеме пользователей в современной форме и с необычными иллюстрациями, анимированными элементами. Тот тип контента, на котором легко залипнуть.

Будут интересны B2C аудитории, полезны и убедительны для B2B клиентов. Тематики могут быть разные, например, исследование, какие цветы чаще всего покупают коллегам, а какие женам. Или обзор рынка новогодних игрушек в интернете.