Мы собираем Куки
Настройки куки
Куки необходимы для корректной работы сайта на вашей платформе. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.
Подготовили конференцию «Трансформация HR-функции»
для Корпоративного университета «Норникеля»
14 часов
активностей
190 слайдов
презентаций
для печати
230 макетов
2 дня
мероприятий
2 города
присутствия корпуниверситета
приняли участие
180 сотрудников
«Норильский никель» проводит трансформацию процессов HR и L&D-функциях. Цель корпорации — построить систему непрерывного развития сотрудников и сформировать культуру готовности к переменам. Реформ много: обновление организационной структуры, улучшение опыта сотрудников, цифровизация и автоматизация процессов. Чтобы донести ценность и пользу трансформации до сотрудников Корпоративного университета, менеджмент инициировал проведение конференции в двух городах его присутствия.
Задача
Мы разработали архитектуру двухдневной конференции, создали для неё интерактивные форматы и визуальное оформление, а также проработали содержание и сценарные решения.
Вместе с командой «Норникеля» разработали и организовали конференцию о трансформации HR и L&D для сотрудников Корпоративного университета
Помимо архитектуры и механик, мы полностью взяли на себя проработку содержания и сценария дня, чтобы помочь сотрудникам лучше понять слушателей Университета.
Обновление пользовательского пути слушателя Корпоративного университета
2 день
Спикеры представили новые корпоративные ценности, ключевые изменения и проекты трансформации. Мы спроектировали структуру дня, внедрили игровые механики и подкрепили их визуальными материалами.
Знакомство
с грядущими процессами HR-трансформации
с грядущими процессами HR-трансформации
1 день
Первый день был посвящён ознакомлению сотрудников со всеми процессами, затронутыми трансформацией. Спикеры дали целостную картину происходящих изменений и объяснили логику решений, презентовали 10 проектов в рамках трансформации.
Помогли сделать трансформацию доступной и наглядной
Нам было важно:
Дать возможность самим приложить руку к росту компании
03
Инициировать
обсуждение и рефлексию
обсуждение и рефлексию
04
Не просто проинформировать сотрудников, а вовлечь их в изменения
01
Объяснить логику решений
и показать взаимосвязи
и показать взаимосвязи
02
Например, перед выступлениями спикеров мы показывали слушателям слайд с QR-кодом, с помощью которого можно было задать свой вопрос — и получить ответ на него после презентации. А в конце каждого блока слушателям предлагалось пройти небольшой тест и выбрать картинку, которая лучше всего отражает отношение к услышанному.
С помощью таких действий мы регистрировали эмоциональное отношение сотрудников к изменениям, своевременно устраняли недопонимание и гарантировали усвоение информации.
Реализовали механику, которая быстро определила запросы участников
После презентации предстоящих проектов участникам было необходимо обсудить идеи их реализации. Чтобы оперативно разбить десятки сотрудников на эффективные команды, мы предложили систему экспресс-тестирования.
Задача:
Разбить десятки сотрудников
на эффективные команды
на эффективные команды
Решение:
Система
экспресс-тестирования.
экспресс-тестирования.
Во время рассказа о каждой инициативе слушатели заполняли анкеты с 4 вопросами. С помощью пятибалльной шкалы мы оценивали уверенность в перспективности проекта, наличие подходящей экспертизы и готовность уделять на задачу рабочее время в будущем.
Исходя из результатов, участники распределялись по соответствующим проектным группам, где им предстояло найти решения реализации этих проектов. Так мы добились того, что в задачах участвуют те сотрудники, кто действительно мотивирован и вовлечён в их запуск.
Исходя из результатов, участники распределялись по соответствующим проектным группам, где им предстояло найти решения реализации этих проектов. Так мы добились того, что в задачах участвуют те сотрудники, кто действительно мотивирован и вовлечён в их запуск.
Далее команды определяли потенциальные риски при реализации своего проекта и находили решения для их исключения согласно нашему шаблону. В конце дня участники показывали свои наработки коллегам и собирали обратную связь.
Организовали практическую сессию для улучшения пользовательского пути слушателя Корпуниверситета
Чтобы трансформация стратегически важных процессов компании была максимально эффективной, важно работать с тем, как изменения отражаются на опыте конечного пользователя. Так, предпосылкой второго дня стало исследование опыта слушателей Корпоративного университета.
На основе глубинных интервью мы заранее составили карту пользовательского пути (Learning Journey Map), чтобы глубже понять, с чем сталкивается аудитория.
Исследовали опыт слушателей Корпоративного университета
Подготовили для сотрудников практическую сессию по его переосмыслению
Мы узнали, на каких этапах взаимодействия с университетом сотрудник мотивирован пройти обучение, а где, наоборот, испытывает дискомфорт и непонимание.
Для решения этой задачи мы построили программу дня по методологии дизайн-мышления. Такой подход позволяет осмыслить проблему с точки зрения реальных потребностей аудитории и выработать прикладные решения, которые точно закроют её запросы и устранят «боли».
Мы предложили формат, в котором участники сначала погружаются в контекст слушателей, а затем работают над идеями по улучшению пользовательского опыта и представляют свои решения коллегам.
Мы предложили формат, в котором участники сначала погружаются в контекст слушателей, а затем работают над идеями по улучшению пользовательского опыта и представляют свои решения коллегам.
4
Питчинг результатов
Когда команды сформулировали идеи решений, пришла пора презентовать результаты. Чтобы исключить страх выступлений со сцены перед толпой и способствовать неформальному обмену идеями, мы применили формат «мирового кафе».
Спикеры команд путешествовали по «миру» — подходили к столам других участников и рассказывали о своих решениях задачи в формате короткого питча по заготовленной нами структуре.
Спикеры команд путешествовали по «миру» — подходили к столам других участников и рассказывали о своих решениях задачи в формате короткого питча по заготовленной нами структуре.
2
3
Обсуждение в командах
Затем участники продолжали работать в группах — чтобы обсудить свои предложения, доработать их вместе и выделить наиболее перспективные.
Команды кластеризовали идеи по темам — например, «процессы», «сервис», «коммуникации» — и выбирали 2−3 ключевых идеи, которые стоит презентовать другим. Это позволило структурировать материал и сосредоточить будущий питч только на самых перспективных решениях
Команды кластеризовали идеи по темам — например, «процессы», «сервис», «коммуникации» — и выбирали 2−3 ключевых идеи, которые стоит презентовать другим. Это позволило структурировать материал и сосредоточить будущий питч только на самых перспективных решениях
1
Разминка
Мы предложили участникам придумать применение, на первый взгляд, бесполезным вещам — стеклянному молотку и пластиковой подушке — чтобы переключить их на нестандартное мышление и помочь преодолеть внутреннего цензора.
Генерация идей
Работа началась с индивидуального поиска решений каждый участник отвечал на фокусировочные вопросы и предлагал свои идеи по улучшению опыта. Такой формат позволил собрать максимальное количество разноплановых идей, опираясь на личный опыт каждого.
С помощью дизайн-мышления сотрудники смогли прочувствовать реальный опыт слушателей, сменили фокус с внутренней логики компании на потребности обучающихся, а затем совместно предложили и выбрали наиболее эффективные и реализуемые идеи в соответствии с новой стратегией Корпоративного университета.
Разработали дизайн материалов и презентаций
Сформировали объединяющую среду
Мы детально проработали каждый элемент, с которым взаимодействуют участники, чтобы создать единую атмосферу значимого события и настроить их на продуктивность и открытый диалог. Продумали навигацию и визуальные ориентиры, чтобы присутствующим было легко следить за ходом конференции и воспринимать всё как связный логичный опыт.
Усилили восприятие смыслов
Чтобы трансформация стратегически важных процессов компании была максимально эффективной, важно работать с тем, как изменения отражаются на опыте конечного пользователя. Так, предпосылкой второго дня стало исследование опыта слушателей Корпоративного университета.
Мы сопровождали команду «Норникеля» буквально 24/7 — из-за разницы в часовых поясах.
Дистанционно контролировали каждую деталь
230 макетов
от программы конференции и анкет, до бейджей участников и табличек столов — всё в едином стиле и с учётом логики активностей
190 слайдов
для выступлений спикеров и интерактивов,
а также промежуточных заставок
Вместе с командой заказчика собрали сценарии и оформили рабочие папки с чётким порядком действий: где что включать, когда говорить, и в каком порядке запускать активности с точной разбивкой по таймингу.
Распределили зоны ответственности и подготовили инструкции для кураторов, которые разбивали участников по командам и помогали им в процессе активностей.
Повторили успех во втором городе
На основе обратной связи после конференции в Норильске оперативно внесли изменения в программу следующего дня во втором городе присутствия Корпоративного университета — в Мончегорске.
Важные элементы сделали более понятными и конкретными, чтобы облегчить навигацию по заданиям и структуре обсуждений.
Скорректировали инструкции и раздаточные материалы
02
Переработали этапы, которые в первый день вызвали путаницу и помешали глубокому восприятию.
Обновили порядок активностей
01
для печати
230 макетов
190 слайдов
презентаций
14 часов
активностей
2 дня
мероприятий
приняли участие
180 сотрудников
Конференция «Трансформация HR-функции»
для Корпоративного университета «Норникеля»
Сотрудники сплотились вокруг единой масштабной цели и укрепили командную динамику
01
02
Участники прочувствовали важность изменений и выбрали инициативы, с которыми они хотели бы поработать для реализации цели в будущем
03
Команды соотнесли потребности бизнеса и пользователя, чтобы предложить максимально эффективные решения вызовов трансформации
Мы давно сотрудничаем с Tetraform по ряду проектов и глубоко доверяем их экспертизе. Несмотря на сжатые сроки подготовки, конференция достигла своих целей — во многом благодаря точной модерации, сильной организационной поддержке и продуманному интерактиву, который действительно вовлекал участников и делал происходящее запоминающимся. Когда нужно было сработать экспромтом, ребята включались сразу и готовы были помочь, держали руку на пульсе даже глубокой ночью
Чураевский Роман
Начальник управления обучения персонала «ГМК «Норильский никель»
Работали над проектом
Андрей Пилипцов
Аккаунт-менеджер, BDM
Саша Свердловская
Продукт-директор
Катя Буторина
Исследователь-аналитик
Ксения Наринская
Креативный продюсер и контент-лид
Корректор
Полина Ишанова
Диана Валгасова
Проектные менеджеры
Арина Кузьмина
Дарья Перепелкина
Дизайн-лид
Игорь Спорынин
UX/UI & Motion дизайнер
Кирилл Скрыпкин
Полина Чепрасова
UX/UI дизайнеры
Давайте познакомимся и обсудим вашу задачу
Встретимся и поговорим про проблемы и цели, после вернёмся с вариантами решения, договоримся о составе работ, пожмём руки и запустим проект.
Андрей
BDM
Или пишите, звоните напрямую:
info@tetraform.ru
+7 (916) 454 45 45
Превратили конференцию в игру с непредсказуемым сюжетом. Разработали концепцию, сценарий, портал и провели трансляции.
Онлайн-конференция в формате игры «Россия — страна возможностей»
Подробнее
Разработали дерзкую концепцию и спроектировали портал для IT-конференции.
Онлайн-конференция
«Проектная исповедь»
«Проектная исповедь»
Подробнее
Бесплатный гайд о диджиталных практиках в HR
Эти нетипичные форматы и механики позволят вам быстрее закрывать вакансии, укрепить уверенность новых сотрудников и повысить процент прохождения обучения.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.