Онбординг и адаптация определяют, насколько быстро и эффективно новый сотрудник станет частью команды. Если уделить новичку слишком мало времени или сразу нагрузить его важными задачами, адаптация может занять ещё больше времени, чем обычно — если сотрудник не сбежит до её окончания.
Когда процесс адаптации не имеет четкого плана, сотруднику легко потеряться. Так он не понимает, что от него ожидается и что ему нужно знать на сайте, а поэтому быстро теряет мотивацию и накапливает вину перед новыми коллегами.
Отсутствие помощи
Когда новичку не хватает поддержки со стороны коллег или наставников, он чувствует себя одиноким и непонятым. Недостаток помощи на первых этапах только усугубляет стресс и наращивает дистанцию между сотрудниками.
Плохая обратная связь
Без регулярной обратной связи новичок не понимает, насколько он успешен в своих действиях. «Достаточно ли я прочитал об этом? Правильно ли я понял задачу?» Такие вопросы без ответов снижают уверенность в себе и мотивацию двигаться к результату.
Нереалистичные ожидания
Когда от новичка требуют слишком много с самого начала, это может привести к тяжёлому выгоранию в самом начале карьерного пути. Важно помнить, что новые сотрудники нуждаются в постепенном введении в работу. Сначала они вникают в процессы и только потом приступают к реальным задачам.
К чему может привести некачественный онбординг
Высокая текучесть кадров
Если новичок не чувствует поддержки, он скорее всего уйдет. Большой объем информации, отсутствие четких ожиданий — все это способствует тому, что люди будут растеряны или вовсе решат покинуть компанию. Сколько человеко-часов вы потратите на хантинг и обучение ещё одного новичка?
Низкая продуктивность
Когда новичок не уверен в своей роли и не получает должной поддержки, его вовлеченность быстро снижается. Он перестанет задавать вопросы, не будет брать на себя инициативу и проявлять креативность — а это ключевые действия для успешного старта пути в компании.
Потеря времени и ресурсов
Неэффективно проведённая адаптация всегда оборачивается дополнительными затратами на повторные попытки решить проблемы — которые можно было бы устранить на старте. Когда новичок не получает нужной подготовки, это замедляет его интеграцию в рабочие процессы. А если по незнанию новичок случайно удалит квартальный отчёт? Или не ознакомится с техникой безопасности?
Что делать?
Подготовьте четкий план для новичков с ясными целями на первые недели работы. Регулярно спрашивайте у них обратную связь, чтобы понимать, как идет адаптация — и вовремя корректировать курс. Убедитесь, что новому сотруднику есть с кем проконсультироваться. Дайте ему достаточно времени для освоения задач. Установите ожидания от новичка и смело снизьте их в два раза.
Правильный онбординг и адаптация — это вклад в успешное удержание. Сотрудник с самого начала должен чувствовать себя комфортно и понимать свою роль в команде.
Чтобы начать работу по оптимизации онбординга, пройдите наш чекап-тест и получите персональный совет, который подойдёт вашей уникальной ситуации.
Дарим закрытый гайд о новых подходах к онбордингу и запись вебинара со звёздным экспертом.
Материалы по теме
Делимся полезными статьями и анонсами крутых событий в рассылке
Вместе с Tetraform мы запустили интерактивный инфотейнмент-проект «Орбиты».
Мы делали подобный проект впервые и могли многое не учесть. Благодаря насмотренности вашей команды, мы смогли изменить какие-то решения и сделать все хорошо.
Очень ценно, когда есть такой проект, где все поставлено на рельсы, а любой спорный момент можно решить буквально за два сообщения
Дизайнеры предлагали улучшения и не переставали думать даже тогда, когда все уже придумано и согласовано. Здравый перфекционизм превозмог все.
Екатерина Ключникова главный редактор Black Science
Давайте познакомимся и обсудим вашу задачу
Встретимся и поговорим про проблемы и цели, после вернёмся с вариантами решения, договоримся о составе работ, пожмём руки и запустим проект.
Вместе с Tetraform мы запустили интерактивный инфотейнмент-проект «Орбиты».
Мы делали подобный проект впервые и могли многое не учесть. Благодаря насмотренности вашей команды, мы смогли изменить какие-то решения и сделать все хорошо.
Очень ценно, когда есть такой проект, где все поставлено на рельсы, а любой спорный момент можно решить буквально за два сообщения
Дизайнеры предлагали улучшения и не переставали думать даже тогда, когда все уже придумано и согласовано. Здравый перфекционизм превозмог все.
Екатерина Ключникова главный редактор Black Science
Страница в разработке
Сейчас мы пишем для неё тексты, верстаем макеты и придумываем анимацию. Совсем скоро она станет доступна.
Бесплатный гайд о диджиталных практиках в HR
Эти нетипичные форматы и механики позволят вам быстрее закрывать вакансии, укрепить уверенность новых сотрудников и повысить процент прохождения обучения.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.