Веб-дизайн — Фирстиль

Структура и фирстиль второй версии «Лидер-клуба» СберУниверситета

Совместно с Center-Game спроектировали и задизайнили вторую версию портала, опираясь на обратную связь пользователей и результаты UX-тестов.
Задача

Улучшить UX обучения лидеров розничного блока Сбера

СберУниверситет обучает менеджеров группы Сбербанк и руководителей организаций-партнёров. В этом проекте целевая аудитория — руководители розничного блока Сбербанка. В 2020-м мы с партнёрами из Center-Game сделали первую версию портала «Лидер-клуб», теперь нужно было обновить его.
СберУниверситет, заказчик
«Лидер-клуб» переезжает на новое техническое решение, чтобы упростить работу модераторов и пользователей — нужен будет новый интерфейс портала. А ещё у всей программы появился свой фирменный стиль, его обязательно нужно учесть.
Саша
Хорошо! Звучит так, будто сначала нужно провести интервью, чтобы понять главные проблемные места, а потом проверить разные решения на UX-тестах. Это мы можем!
Решение

Обновили фирменный стиль по наработкам заказчика

При перезапуске программы появился запрос радикально изменить дизайн: вместо строгой тёмной темы — светлая с яркими акцентами и градиентами. Вводных было мало, поэтому фирстиль дорабатывали сами. Предлагали несколько вариантов, тестировали на целевой аудитории, вместе с заказчиком выбирали оптимальный вариант.
Фирменный стиль программы меняется каждый год, при этом сохраняя узнаваемые элементы.

Спроектировали новый интерфейс, сохранив знакомые элементы прошлого

В первой версии Лидер-клуба было сложно быстро изменить программу, интегрировать вебинары или добавить ссылку на чат. Иногда для этого приходилось настраивать связь сразу между тремя системами.
Во второй версии разработали интерфейс для упрощённой версии портала в виде веб-страницы. При этом сохранили знакомые пользователям экраны с правилами и рейтингом, а главное — дашборд как центральный «пункт управления» своим обучением.

Провели UX-исследования для осмысленной переработки портала

Дашборд — главный элемент навигации на портале. Мы хотели сделать его удобным, поэтому разработали несколько вариантов компоновки и каждый прогнали через UX-тесты. В течение программы на дашборд добавлялись новые виджеты, и они тоже проходили тесты, чтобы верно подобрать размер, положение и цветовые акценты.
Во время UX-тестов оценивали, как люди работают с порталом — и по итогам выбрали оптимальную компоновку дашборда.
РЕЗУЛЬТАТ
+200% уникальных посещений после перезапуска портала
На новом портале пользователи быстрее находят главное, а модераторы — обновляют программу, чтобы у людей всегда была актуальная информация. В 2022 году готовим третью версию Лидер-клуба. Кейс сделали совместно с партнёрами из Center-Game.
Команда проекта
Следил за сроками и общался по организационным вопросам
ИЛЬЯ
Проджект менеджер
Вели проект, разработали техническую часть портала
CENTER-GAME
Партнёр
КОСТЯ
Продуктовый дизайнер
Спроектировал новый путь пользователя и провёл UX-исследования
Разработала общую концепцию проекта и следила за её соблюдением
САША
Арт-лид
Опишите свою задачу
Мы напишем или позвоним, чтобы узнать больше о вашей задаче и договориться об интервью. Если у вас остались вопросы — ответим подробно.