Продуктовый дизайн — Веб

Проектирование и дизайн образовательной среды Сбер Университета

Совместно с Center-Game обновили среду обучения. Вели дизайн-разработку проекта Лидер-клуб — онлайн-среды для обучения руководителей Сбербанка.
Лидер-клуб
Сбер Университет обучает менеджеров группы Сбербанк и руководителей организаций-партнёров. Всего — больше 32 000 человек и 280 программ по развитию корпоративных компетенций.

В этом проекте мы работали с программой развития лидерских компетенций и твёрдых навыков для руководителей розничного блока Сбербанка. Его сотрудники работают с обычными клиентами: помогают совершать переводы, оплачивать услуги, кредитоваться, делать вклады, улучшать жилищные условия, обменивать валюту, осуществлять операции с драгоценными металлами.
Задача
Улучшить образовательный опыт топ-менеджеров с помощью дизайна
В этом проекте мы взяли на себя дизайн и проектирование на всех итерациях продукта. Так помогли создать новый опыт пользователя — через работу с брендом и подачей.
Center-Game
Онлайн-среда обучения Сбер Университета казалась топ-менеджерам громоздкой и несовременной. Из-за этого людям не хотелось пользоваться ею, и знания, которые могли помочь в развитии, лежали без дела.
Саша, артлид
Понятно! Мы можем сделать программе современный фирменный стиль, а для веб-сервиса спроектировать дружелюбный интерфейс — как в айфонах и популярных приложениях. Такое захочется использовать и показывать коллегам.
Решение
Разработали образ и стилистику новой среды обучения
По задумке стилистика онлайн-среды обучения передаёт атмосферу закрытого клуба лидеров и их метафорическую «штаб-квартиру». Подготовили разные варианты того, как это можно передать, после общения с заказчиками и тестов на целевой аудитории окончательно утвердили современную тёмную стилистику, образ здания и другие элементы.
Сверстали лендинг и оформили в новом фирменном стиле
Так как программа уже шла, на время разработки основного технического решения мы сделали простой лендинг в том же дружелюбном и современном подходе. На нём показан весь трек обучения, программа каждого модуля и правила рейтинга, есть возможность записаться на мероприятия. За основу фирменного стиля взяли идею заказчика с кристаллами и упаковали в стильную тёмную тему.
Разработали UX и UI веб-сервиса
В основе был интерактивный дашборд Центра управления мотивацией Center-Game. Мы спроектировали новые виджеты, которые были нужны заказчику, навигацию и наполнение экранов дашборда, рейтинга, наград, записи на мероприятия. Всё оформили в новом фирменном стиле. А ещё — задизайнили виртуальные награды, иконки званий и другие мелочи, из которых и собирается нужная атмосфера.
РЕЗУЛЬТАТ
Стильная и современная среда обучения топ-менеджеров Сбербанка
Заложили прочный фундамент дизайна Лидер-клуба. В следующие два года развили и усилили его для новых потоков обучения топ-менеджеров. Обновлённая среда обучения вовлекла в 5 раз больше активных участников.
Цифры и факты
+500%

активных участников программы
94% конверсия

из регистрации в обучение
70% Retention

участники возвращаются уже на следующий день
52% NPS

больше половины дали положительную оценку

Команда проекта
Следил за сроками, контролировал ход работ по дизайну
НАИЛЬ
Проджект менеджер
Вели коммуникации с заказчиком, контролировали ход проекта, разработали техническую часть
CENTER-GAME
Партнёр
ОЛЕГ
UX/UI-дизайнер
Финализировал UX и UI Лидер-клуба, разработал UI-кит
Разработала визуальную концепцию и большую часть UX, контролировала воплощение концепции в жизнь
САША
Арт-лид
Напишите в Telegram
или оставьте заявку прямо тут
После интервью сформируем КП, состав работ и предложим образ решения.
После утверждения КП создадим общий чат, выделим проджект-менеджера и отдельную команду на проект и начнем работу.
Мы напишем или позвоним, чтобы больше узнать о вашей задаче и договориться об интервью.